Jorge Quintas – Consultoria de Marketing Online

El 2º día del OME aproveché para asistir mucho más a las conferencias, ya que los Stands ya me los había “pateado” bien el día anterior. Estuve en la de “Redes Sociales y sus Mitos“, donde Matías Llort Lorenz, Director de Marketing de Myspace.com, Zaryn Dentzel, CEO y Co-fundador de Tuenti y Rubén Martínez Sánchez, Traffic Acquisition Manager, nos contaron cómo las marcas y empresas se transforman hoy en día en usuarios y perfiles de las Redes Sociales más conocidas, para llegar al público objetivo más interesante para ellos, y cómo pueden hacer para presentar su publicidad como contenido de la mejor forma posible y aprovechar al máximo las ventajas que estos nuevos medios web 2.0 ofrecen a las empresas.

Otra de las que asistí con interés fue la de “Los Blogs y la Credibilidad“, donde Marco Magnocavallo, CEO de Blogo.it, Julio Alonso, Director General de Weblogs SL, Joseph Pérez-Pla, Director de Desarrollo Europeo de blogSpirit, Victor Ruiz, Consultor de TI y Fundador de Blogalia, Gregory Pouy, Director de Buzzparadise y Director de Comunicación del Grupo Vanksen Culture-buzz y Rafael Martínez de Lucas, Especialista de medios Online para Vodafone, debatieron y hablaron sobre la credibilidad en los nuevos formatos de la información actual: los Blogs.

Julio Alonso dejó claro que los Blogs profesionales en general no están escritos por periodistas ni expertos en información, sino simplemente por expertos y apasionados de los temas de los que trata el Blog en concreto, y que como todo el mundo, pueden en ocasiones equivocarse en algunos detalles de sus artículos, pero que ahí radica la riqueza de información y credibilidad de los Blogs, porque donde en un artículo de periódico o revista la “conversación” está terminada y cerrada, en los Blogs todo lo contrario, porque al publicarse el artículo o entrada, lo que se crea en ese momento es la discusión sobre ese texto, de forma que todos los visitantes y comentaristas del Blog pueden expresar abiertamente sus opiniones o críticas sobre el artículo, por ello cualquier error presente en los artículos de un Blog podrán ser puestos de manifiesto en los comentarios a los pocos minutos y rectificados a posteriori en el artículo si se ha comprobado el error.

Después de las exposiciones iniciales de cada ponente se abría la ronda de preguntas entre los asistentes para iniciar la mesa redonda de debate, entonces aproveché para preguntar a Julio Alonso y a Rafael Martínez sobre las razones por las cuáles era tan manifiesta la promoción y conversación hoy en día (e incluso en el congreso), de las Redes Sociales como medio publicitario destacado de cara a empresas y anunciantes, y en cambio, sabiendo las enormes ventajas de las Redes de Blogs como medio excepcional de promoción online para empresas, no se hablaba apenas de ellas…   Julio contestando a la primera pregunta, dijo que según su opinión era por la gran novedad de las Redes Sociales, que ahora era de lo que tocaba hablar, aunque no por ello signifique que sea lo más óptimo para la publicidad.

La segunda pregunta era más una reflexión y estaba un poco más dirigida a Rafael,  era sobre el por qué de hablar casi únicamente de WebLogsSL en referencia a las Redes de Blogs en España, como si fuera la única que existiera en el mercado y por qué los anunciantes eran aún tan reticentes en confiar en este medio, donde el poco volumen importante de publicidad contratada está solamente en WSL.  Aquí Rafael contestó que desde Vodafone en general si se tiene en cuenta toda la oferta de soportes de contenido existente y que se da mucha importancia no sólo al CTR sino más aún a la conversión que genera el soporte después del clic inicial.

Julio también comentaba que en realidad aún estamos despegando en cuanto a la publicidad en Internet, y que por ello hay que dar tiempo a las empresas para que se vayan habituando al medio y para que vayan abriendo los ojos ante los nuevos formatos de contenidos, ya que para ellos esta evolución ha sido muy rápida y requieren de tiempo para amoldarse.

Acudí a 3 conferencias más en esta segunda jornada, pero al no venir sus títulos ni horario en la revista del congreso ya no recuerdo como se titulaban, sí que recuerdo sus contenidos y trataban de  Comunidades y Redes Sociales,  TV en Internet y E-Commerce,  esta última la impartió una gran profesional del e-commerce en Francia y estuvo realmente simpática e interante (y digo simpática porque era la primera conferencia en español que daba esta mujer francesa, por lo cual fue bastante amena y divertida,  aprendimos muchas palabras y frases en francés     )

Para mí el congreso ha sido de provecho, el volumen de expositores cada año es mayor y más “currado”, cada edición hay más profesionalidad en el sector y más interés por parte de los clientes y la prensa, todo demuestra que hay mucho mercado y que está creciendo cada año. Me alegro de haber asistido no sólo por las ponencias, sino por la excelente oportunidad que se tiene en un congreso de este tipo para conocer a nuevos profesionales de interés para tus propios proyectos y también la cantidad de empresas y servicios relacionados con el sector que puedes conocer. Yo mismo pude “poner cara” a personas que conocía sólo de hablar por teléfono o por email como por ejemplo a Iñaki Gogeaskoetxea, Director de Marketing de Weborama (uno de los patrocinadores del OME 2008), y con el que había cerrado un acuerdo de publicidad online unas semanas atrás.

En resumen, la organización y nivel de las conferencias de este año han sido mucho mejor que las del año pasado, han estado mucho más acordes con los temas de interés y de novedad de las tendencias del marketing actual, y han tenido unos contenidos más elaborados, más prácticos y bastante interesantes en general, por ello felicito desde aquí a Tomy Lorsch y su equipo por el excelente trabajo realizado en esta edición.

El año pasado en el OME me “tocó” pasármelo los 2 días en un Stand atendiendo a los visitantes, clientes y profesionales, por eso este año he disfrutado paseándome por la feria de expositores y asistiendo a las ponencias que me interesaban sin ninguna prisa ni horario que cumplir.

Este año se ha notado enormemente el incremento de asistentes y profesionales a la feria, por un lado el número de empresas con stand también a aumentado considerablemente y además las ponencias y mesas redondas han tenido un nivel mayor que el año pasado, en definitiva, se percibe el crecimiento del mercado del marketing en Internet a nivel Europeo, un crecimiento que está empezando a pisar el acelerador y que va seguir una tendencia alcista en los próximos años.

Este año he sido bastante selectivo con las ponencias a asistir, tampoco madrugué mucho y me interesaba más que nada algunos encuentros y reuniones de trabajo con profesionales con los que había ya quedado en el OME.

Tenía interés en sistemas de monetización de redes de contenidos alternativos a Google Adsense, que permitieran ser lo más independientes de esos ingresos, precisamente me encontré en la feria a Marc Serra (de AdslAyuda.com) y a Javier Martín (de Loogic.com e InventaInternet.com) buscando allí en gran parte lo mismo que yo.

A Marc le presenté allí a Lino Uruñuela (Errioxa en Foros Dirson) que es el nuevo Director SEO de Vocento y al que vemos también en la siguiente foto:

Y a Javier Martín le presenté la gente de Pagina de Inicio SL. , con los que había quedado yo para comer ese día para conocer sus servicios de CanalAd.com , XploraBlogs.com , XploraClick.com y XploraWeb.com . En la siguiente foto vemos al CEO de PaginadeInicioSL.com junto a Javier.

Y en esta otra a Patricia Juarez y a Gregorio López-Triviño, la directora de Marketing y el CEO de la empresa Página de Inicio SL:

Las conferencias a las que fui ese día fueron:

“Casos de éxito enfocados a resultados”  y  “Cómo sacarle el máximo partido a Google Analytics”, las dos estuvieron bastante interesantes, y me hubiera gustado poder ir a alguna más, pero entre que estuve de viaje la noche anterior y no llegué temprano al congreso, y que pasé mucho tiempo en los Stands de la feria hablando con bastante gente, pues se me fueron las horas.

Al final del día hubo un cóctel en el Stand del SMX, allí estuve hablando con Josep Maria Aribau, CEO de MovilesPorPuntos.com y socio de Marc Serra en otros negocios, con Marcos Maceira de Vexlan, con René de Jong, Soraya García y Tomás Rufino de Internet Advantage y más conocidos ex-miembros de DonQuijote.com, también aproveché para felicitar a Guillermo Vilarroig director de Overalia, por la ponencia que acababa de impartir minutos antes.

Incremento de los beneficios

Incremento de las ventas online

 Tráfico Web cualificado y de calidad

Visibilidad Web adecuada

¿Cuáles son las vías disponibles para alcanzar estos objetivos? :   Las diferentes estrategias de Marketing Online, entre las cuales tenemos:

• Optimización en Motores de Búsqueda o Posicionamiento Orgánico o Natural  (SEO)
• Marketing en Buscadores o uso de Campañas de anuncios Patrocinados, Pago por Clic, PPC, PPM, PPL, PPA  (SEM)
•  Optimización en Redes Sociales, Blogosfera, Marketing Viral – Generación de Buzz  (SMO / SMM)
• Email Marketing

…

Cada una con sus ventajas e inconvenientes y con características diferentes, habrá que conocer los puntos fuertes y débiles de cada una de estas estrategias para obtener la mejor decisión en cada momento y saber cuál es la más idónea para cada campaña del cliente.

Miles o millones de páginas persiguiendo el mismo target 

Altísima competitividad 

Dificulta o anula totalmente la visibilidad Web 

 

Cero ingresos que ocasionan pérdidas  económicas 

Para estos problemas que encuentran las empresas en el mercado online, las diferentes estrategias de Marketing Online ponen a su disposición medidas correctoras y soluciones que veremos más adelante.

Hablar de SEM en España fundamentalmente es hablar de Google Adwords, el programa de anuncios patrocinados de Google. Existen por supuesto más opciones como Yahoo! Search Marketing, Microsoft adCenter o MIVA entre otros, pero el hecho de que los usuarios en España utilicen Google como buscador más que mayoritario, hace que Adwords se lleve gran parte del pastel de las campañas de Marketing en Buscadores y sea líder en anuncios patrocinados en nuestro país.

Iniciar y gestionar una campaña de anuncios patrocinados en Adwords es relativamente fácil para la gente relacionada con el Marketing en Internet, pero el sacar “todo el jugo” y aprovechar al máximo todas las prestaciones de Adwords van mucho más allá que la simple puesta en marcha de una campaña y el gastar una inversión en clics…

El trabajo profesional con Adwords es más que una metodología procedimental, es todo un arte.

La selección e investigación exhaustiva de keywords, el ajuste y refinamiento de los CPCs, la originalidad en la redacción de las variedades de anuncios, teniendo en cuenta en ellos todos los aspectos de la psicología humana referentes al Marketing de Ventas… hacen de estos nuevos puestos profesionales una necesidad de especialización y cualificación.

Por ello Google ha creado varios tipos de certificados de cualificación, entre los que están los destinados a certificar profesionales expertos en Campañas de SEM con Adwords, profesionales expertos en medición y análisis del tráfico web con Google Analytics o en Optimización de la Conversión de un E-Commerce…

En los próximos días seguiré comentando acerca de este tipo de certificados de cualificación y de los grandes beneficios que pueden aportar Adwords y Analytics para cualquier empresa que quiera ganar dinero gracias y mediante Internet.

Un consultor profesional de Marketing Online debe ser una persona que ha “mamado” de Internet desde sus orígenes, que conoce el principio de Internet en España, lo ha vivido y ha visto y participado en la evolución y progresión de la gran Red de Redes en nuestro país.

Una persona con gran afición o interés al menos, en las nuevas tecnologías e Internet, con una visión de gran amplitud en todo lo referente a los negocios online y ecommerce. Un profesional del medio que ha visto evolucionar los sitios de Internet, sus recursos y servicios desde el principio hasta hoy, y que gracias a esa enorme experiencia de largos años, es capaz de intuir y de captar la tendencia del medio, hacia los nuevos negocios y servicios de éxito en Internet.

Un aficionado y experto de Internet que ha conocido Infovía, las BBS’s, las News, los IRC´s, los Chats de Java, la progresión de los CMS´s  como Php-Nuke, Post-Nuke, Joomla, WordPress, Drupal, etc… ,  la evolución de los sistemas de mensajería instantánea  como  Neetmeting, MSN, Skype, Google Talk, etc… , los sistemas más populares de e-commerce, las ventajas e inconvenientes del Open Source, la evolución de los sitios web en Internet y su dinamismo y pluralidad actual, el paso del Web 1.0 a 2.0, la creación de comunidad Online, los Foros, los Blogs, las Redes Sociales, la monetización de los clasificados online, etc…

Un profesional de Internet que sea una biblioteca viva en lo referente a Glosario de técnicas y términos de marketing online, que haya desarrollado, lanzado, dirigido o trabajado con portales verticales y transversales, que domine el SEO, el SEM, el SMO o SMM, que sea un experto en monetización de portales web y en optimización de su conversión. También es un plus añadido el conocer el mundo sobre los dominios de Internet, saber valorarlos y escoger adecuadamente un dominio ideal para cada proyecto.

Que conozca o esté relacionado con los interlocutores y actores de la “Internet Real”, que sea consciente del poder de la Blogosfera en la actualidad, de las técnicas de buzz o el marketing viral para conseguir el mayor “ruido” y presencia de una campaña de marketing en la inmensidad de Internet.

Un consultor que conoce y es capaz de relacionarse profesionalmente con las agencias de marketing online y sus profesionales, para sacar el mayor provecho de cada servicio ofrecido por ellas, un profesional que sabe comparar el nivel de calidad de sus servicios y elegir los mejores en cuanto a relación calidad-precio, solicitar presupuestos y acudir a los mejores para cada tipo de necesidad, ya sea Seo OnPage, Seo OffPage, Distribución de Notas de Prensa, Campañas de Marketing Viral o buscar los mejores enlaces…

Debe ser un profesional en constante reciclaje y aprendizaje, una persona con capacidades para hacer Networking en cualquiera de los múltiples eventos y congresos relacionados con el marketing online e Internet que se celebran hoy en día, una persona que conozca a las personas y profesionales más conocidos e influyentes de éstos y que sepa hacer negocios con ellos en este medio.

Un profesional que no requiere de forma imprescindible ser licenciado o ingeniero superior, en cualquiera de las carreras universitarias más relacionadas con las nuevas tecnologías, Internet o informática, pero que sin duda el conocer los lenguajes de programación, los estándares de Internet y las tecnologías Web más actuales, le aportarán una visión profesional mucho más amplia y le concederán enormes ventajas a la hora de intercomunicarse con otros profesionales de implementación y desarrollo, sobre las técnicas y protocolos dados por la consultoría de marketing online.

Hoy en día faltan y escasean enormemente profesionales con este perfil para satisfacer la demanda de las grandes empresas, y esto dará pie a otro artículo, pero si tú eres uno de esos profesionales con este perfil, ponte en contacto porque sin duda tendrás futuro en la sociedad de Internet actual.

Los empresarios en España ya tienen la oportunidad de aprender sobre uno de los canales más populares de publicidad on-line, Adwords de Google. Adwords es el servicio de Pago por Clic que ofrece Google – el líder mundial de los buscadores – y que te permite, llevar a cabo campañas de publicidad en Internet pagando sólo por el tráfico interesado que recibas hacia tu Web, lo que hará sin duda aumentar el volumen de ventas en la Web.

Los seminarios están dirigidos a los nuevos usuarios de Adwords con sus primeras campañas. Existen diversos factores que hay que tener en cuenta para conseguir la máxima eficiencia en una campaña de Adwords, conseguir el máximo tráfico para una web con la mínima inversión posible, y esto precisamente es lo que enseñan en estos seminarios empresas de marketing online como Internet Advantage. La gran mayoría de los ponentes son profesionales de Google Advertising, un certificado oficial de Google que demuestra que esos profesionales, han conseguido probar sus conocimientos prácticos y teóricos sobre el servicio de Adwords, y están capacitados para sacar el mayor rendimiento en una campaña de pago por clic para un cliente.

La popularidad de estos seminarios, por su gran utilidad para las pequeñas y medianas empresas, se ha disparado últimamente, por eso cada vez hay más ciudades y fechas en España donde se van a impartir en los próximos meses, y se pueden consultar todas en la siguiente página de Google Adwords:

http://www.google.es/adwords/seminarios

Internet Advantage es una empresa de Marketing Online internacional con más de 10 años de experiencia en el sector, y es una de las empresas autorizadas por Google España para impartir estos seminarios, la cual tiene previstos 7 entre Octubre y Noviembre por toda España. Las fechas y ciudades de sus seminarios pueden consultarse en la siguiente url:

http://www.internetadvantage.org/marketing/formacion/principalseminario.php

Continuando la entrada del día 8, recordaré hoy un poco la gente a la que conocí en el pasado OME.

Para empezar yo asistía con el director general en Internet Advantage, René A. de Jong al que vemos a la derecha en la siguiente fotografía del último Networking Activo:

Y con mi compañera Soraya García Merino que es nuestra directora comercial y que aparece la segunda por la izquierda en la siguente foto:

Da gusto hoy en día empezar a ver tantas mujeres guapas en eventos de Marketing Online y Buscadores, que tradicionalmente estaban en su mayoría repletos de hombres.

La única foto que tengo de este evento del pasado Febrero es la que nos hicieron la gente de JuegaTuSuerte.com , que tenían un stand y estuvieron haciendo fotos a todo el mundo para un sorteo que celebraron al final del Congreso, sale algo oscura pero es mejor que nada:

Y ya para terminar este post, uno de los primeros profesionales a los que conocí el día antes de la inauguración del OME 2007 (cuando estaba preparando nuestro Stand para el día siguiente), fue a Bernardo Hernandez director de Marketing y Producto para Google España:

que también se acercó para supervisar como iva el montaje del Stand de Google, uno bastante más grande que el del resto de los expositores y separado por un pasillo central. Lo cierto es que me pareció bastante cercano y sin duda una persona muy inteligente y con una capacidad oratoria excepcional.

Seguimos mañana con más profesionales conocidos en el OME, un saludo

Aún recuerdo perfectamente el OME del pasado Febrero, fue en Madrid en el Palacio Municipal de Congresos, y para mí era el primer evento de Marketing Online al que asistía como representante comercial de una empresa de Marketing en Internet, valga la redundancia .

En el congreso teníamos el stand de Internet Advantage justo en frente de la zona dedicada a Google, que en este evento aprovecharon para presentar nuevos servicios móvil.

De forma que el OME (Online Marketing Europe), es el congreso nacional de Marketing Digital y Publicidad en Internet más importante de España, uno de los grandes del sector en el que puedes encontrar la gran mayoría de las empresas de este negocio, el número de expositores fue considerable y tuve la oportunidad de conocer en persona a muchos profesionales que ya seguía desde hace tiempo mediante sus Blogs personales.

Mañana os sigo contando los profesionales que pude conocer allí.

¿Alguien asistió?, ¿qué os pareció en general y qué os gustaría mejorar para la nueva edición del año que viene?